MANUAL

PARA EMERGENCIAS


por MANUEL CASTELL C.
XE1EEM
JULIO DE 1993


** Manual de Operación de Emergencia **
** ASOCIACION DE RADIOAFICIONADOS DE LA REPUBLICA MEXICANA, A.C. **
** COMITE COORDINADOR DE COMUNICACIONES **
** MANUAL DE OPERACION DE EMERGENCIA **

PROLOGO:


"El propósito de este manual es ofrecer a todos los radioaficionados interesados en los comunicados de emergencia, las experiencias de muchos años y de muchas gentes en estas lides...
Asimismo orientar acerca de los procedimientos y las técnicas correctas de comunicar... Es importante saber que cuando hay una emergencia se necesita SABER manejarla, no basta con la voluntad y el deseo de ayudar...
Cada vez más, en este mundo se requiere CAPACITACION, este manual no pretende ser la Biblia de las comunicaciones, sino una guía para la gente que empieza...
Por supuesto la COMISION COORDINADORA DE COMUNICACIONES espera tu ayuda, ya sea con tus comentarios o recomendaciones, para el año próximo hacer mas completo este manual, en beneficio de la gente a la que se lleva ayuda por medio de nuestros radios...
Ponemos a tus órdenes el correo electrónico de XE1IX en Guadalajara para recibir sus experiencias y comentarios...

DEFINICIONES:


RUTINA:


Mensajes con datos, información complementaria o de tipo organización entre los participantes...

ALERTA:



Comunicados que requieren atención y seriedad sobre todo en prevenir a los afectados...


URGENCIA:



Comunicado que se precisa mandar pero que puede esperar y que no pone en peligro inmediato la integridad física, bienes o servicios de los afectados...

EMERGENCIA:



Todo comunicado que ayude a salvaguardar la vida, bienes o tranquilidad de los afectados...

PRIORITARIOS:



Mensajes que a solicitud expresa de las Autoridades se nos solicite enviar...

PRACTICAS Y SIMULACROS:



Mensajes que deberán de llevar las más veces posible la advertencia de que son simulacros...

ESTACION CONTROL:



Estación de Radioaficionados que se encuentra en la zona afectada o en una zona determinada previamente... Nota: Esta Estación deberá llevar un Log o Registro de todas las comunicaciones que se lleven a cabo durante la emergencia conteniendo de preferencia los siguientes datos:
FECHA LUGAR TIPO DE EMERGENCIA
NOMBRE Y CARGO DE LA AUTORIDAD COMPETENTE QUE TOMA CONOCIMIENTO, ASI COMO EN CASO DE QUE SOLICITE ALGO
RECABAR NOMBRE,CARGO Y DEPENDENCIA
PARA EVITAR RESPONSABILIDADES,
LLEVAR LA RELACION DE BOLETINES MENSAJES REPORTES CON NUMERO PROGRESIVO PARA EVITAR CONFUSIONES Y DUALIDAD...

RECOMENDACIONES PARA LA ESTACION CONTROL:



Se recomienda a la Estación Control se haga llegar un RADIO DE BATERIAS "musiquero" para sintonizar las estaciones que alertan a la población y "no encerrarse en nuestro mundo de comunicaciones" pues los medios se están integrando rápidamente a la ayuda de la población...
Se recomienda a los interesados recabar mapas de su localidad que normalmente los ayuntamientos pueden proveer...
No esperen a que llegue la contingencia para ver en ese momento qué hacer...
Crear un DIRECTORIO DE EMERGENCIAS DE SU LOCALIDAD
con todos los teléfonos de emergencia, hospitales, clínicas, Locatel, Protección Civil, Tránsito, Policía Federal de Caminos, Bomberos, Grúas, Oxígeno, Farmacias, Aeropuertos, Zona Militar o Naval, Grupos de SCOUTS, Grupos especializados en Rescate (Socorro Alpino, Topos, Buzos,etc).
O sea, todos los que en una contingencia pueden necesitarse de acuerdo a su Ciudad...
Se recomienda a la Estación Control organizar turnos de máximo 4 horas por operador,
para evitar quemarlo y que empiece a perder atención. (Esto ayuda a que los demás puedan atender sus trabajos, familias y propios problemas)... No es conveniente que existan "héroes" que estén 18 horas continuas en control,
se pierde eficiencia, credibilidad y sobre todo, la atención debida...

REGLAS PARA LAS ESTACIONES PARTICIPANTES EN EMERGENCIAS



1.- La Estación Control es la que ORDENA, nadie puede brincar su autoridad.
2.- En caso de necesitar comunicar con alguna estación que se encuentre en la Red, deberá pedir permiso a la Estación Control...
3.- No le retransmita ningún mensaje a la Estación Control si no se lo solicita...
4.- Cuando se haga presente exprese por cuánto tiempo aproximado puede permanecer en la Red...
5.- Al retirarse total o parcialmente de la Red, indíqueselo a la Estación Control...
6.- Trate de ser conciso y cortés, sin alargar los contactos comentando lo que "Usted Opina" y recuerde que somos comunicadores, no comentaristas, y debemos guardar para nosotros esas opiniones que pueden desorientar a quien las oye, principalmente causan confusiones y atrasan los trabajos de esa Red...
7.- No ponga a las órdenes de la Estación Control su "Kenwood Dualbander, la antenita Diamond, el HF, el packet 232, que falla un poquito, dos lineas telefónicas, un celular, y su Commodore... y que a la hora de llamarle
USTED NO ESTE PRESENTE"...
8.- RECUERDE QUE LO NUMERO UNO ES: OIR... OIR... OIR...
Si usted oye que se necesita un equipo o un servicio y usted lo tiene
ESE ES EL MOMENTO DE INTERVENIR
LO MAS IMPORTANTE EN LAS COMUNICACIONES DE EMERGENCIA ES:
OIR Y TENER CRITERIO...
Escuche y participe llevando ayuda a gente que no lo conoce pero que agradece nuestra participación...

LOS "BREAKS"



No está en los reglamentos pero hemos visto que si respetamos los breaks de la siguiente forma, se facilita el trabajo:


UN BREAK: Significa que queremos entrar a la Red de comunicados...


BREAK-BREAK: Significa URGENCIA "me urge entrar"...


BREAK-BREAK-BREAK: Significa EMERGENCIA...


No use EL TRIPLE BREAK PARA JUGAR algún día tal vez usted sea rescatado rapidamente por este servicio...


Por supuesto el TRIPLE BREAK tiene prioridad sobre TODAS LAS ESTACIONES y se le deberá atender DE INMEDIATO poniéndose a las órdenes del mismo para ayudarle a sacar la EMERGENCIA
En todo ésto como ustedes ven debe mandar el CRITERIO...


Ojalá recibamos sus sugerencias para una mejor comunicación evitando las ruedas tediosas por BUROCRATICAS, si deveras queremos ayudar, la mejor manera es haciendo la comunicación expedita, sin protocolos, nadie es más que nadie, todos tenemos UN CERTIFICADO DE APTITUD de la SCT y el mismo derecho a comunicar, pero en comunicados de EMERGENCIA debemos respetarnos MAS...
Lo que más atrasa a las comunicaciones de las Estaciones Control son los "ayudantes voluntarios que pretender ayudar Y REPITEN ALGO QUE NO FUE OIDO POR LA ESTACION CONTROL O SU CORRESPONSAL"...
Espere a que la Estación les solicite sus servicios para participar...


Sin pretender que ésto sea un manual completo, esperamos que sirva de orientación, y los invitamos a participar con sus comentarios para hacer de nuestras comunicaciones un ejemplo...


LA COMISION COORDINADORA DE COMUNICACIONES DE EMERGENCIA, les agradece la atención brindada a este Manual de Operación de Emergencia...

"AVIVEMOS LA FLAMA DE LA FRATERNIDAD"


(C) Manual de Operación de Emergencia, ARARM,
Escrito por Manuel Castell C. XE1EEM
Julio de 1993

Derechos de Autor de : A.R.A.R.M., A.C.

Actualizado el 26/Sep/98
Webmaster Ing. Pedro Lete C.
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Guadalajara, Jal. MEXICO

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